Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Agence Arcane collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations relatives à votre entreprise, lorsque vous nous contactez via notre adresse e-mail ou lors de la mise en place d'un projet.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Assurer la gestion et le suivi de vos projets
• Vous informer de nos services et actualités (avec votre consentement)
• Améliorer la qualité de nos prestations

3. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et sont essentiels pour garantir une expérience utilisateur optimale. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Partage des données

Agence Arcane ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de développement) dans le strict cadre de la réalisation de vos projets, sous couverture d'accords de confidentialité.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, conformément aux obligations légales en vigueur au Sénégal et aux réglementations internationales applicables (RGPD).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :